Por Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer
La Directiva NIS2, adoptada por la Unión Europea en 2022, ha introducido nuevos requisitos de cumplimiento para las empresas que operan en sectores críticos o los respaldan. Diseñada para fortalecer la ciberseguridad en la UE, impone exigencias estrictas a las organizaciones consideradas esenciales para el funcionamiento de la sociedad y la economía. Para los proveedores de software de Servicios de Impresión Gestionada (MPS), surge una pregunta clave: ¿Afecta NIS2 a mi negocio? ¿Es un requisito legal o simplemente una ventaja competitiva?
Si tu empresa de software MPS presta servicios a la industria de la impresión sin gestionar datos de alto riesgo, procesar información sensible o desempeñar un papel crítico en los servicios públicos, es probable que quede fuera del alcance de NIS2. Sin embargo, comprender la directiva y prepararse para sus posibles implicaciones futuras puede ofrecer ventajas estratégicas.
¿Qué es la Directiva NIS2?
La Directiva de Seguridad de Redes y Sistemas de Información 2 (NIS2) es un marco legislativo de la UE destinado a fortalecer la ciberseguridad en sectores esenciales para la estabilidad social y económica. Reemplaza la Directiva NIS original de 2016, ampliando su alcance e introduciendo obligaciones más estrictas.
NIS2 identifica dos categorías principales de organizaciones:
- Entidades Esenciales, como sistemas de salud, proveedores de energía e instituciones financieras.
- Entidades Importantes, incluyendo servicios digitales, manufactura y cadenas de suministro de alimentos.
Las empresas dentro del ámbito de NIS2 deben implementar medidas de ciberseguridad integrales, realizar evaluaciones detalladas de riesgos y reportar incidentes rápidamente a las Autoridades Competentes nacionales (CAs).
¿Quién debe cumplir con NIS2?
Las organizaciones entran en el ámbito de NIS2 si cumplen al menos una de las siguientes condiciones:
- Operan en un sector considerado crítico por la directiva o por la Autoridad Competente de su país.
- Superan el umbral de empresa mediana, es decir, tienen más de 50 empleados y una facturación o balance total de al menos 10 millones de euros.
- Son consideradas esenciales para la seguridad nacional, el interés público o la estabilidad económica, independientemente de su tamaño.
Por qué los proveedores de software de servicios de Impresión Gestionada probablemente están exentos
El software de impresión gestionada atiende a la industria de la impresión, un sector que NIS2 no clasifica explícitamente como crítico. A diferencia de industrias esenciales como la salud o la energía, la impresión no está directamente vinculada a la seguridad pública ni a la estabilidad económica. Aunque la impresión es clave en la operativa empresarial, no impacta el interés público de la misma forma que los sectores de infraestructura crítica.
Otros factores que reducen la probabilidad de inclusión en NIS2 son:
- Tamaño de la empresa: Las compañías con menos de 50 empleados y menos de 10 millones de euros en ingresos anuales están exentas, salvo que una Autoridad Competente las designe como críticas.
- Sensibilidad de los datos y nivel de riesgo: Si tu plataforma MPS se centra en la optimización de flujos de trabajo y gestión de recursos de impresión sin manejar datos de alto riesgo o transacciones de pago, NIS2 no representa una preocupación directa.
- Rol en el interés público y en infraestructuras críticas: Los servicios enfocados en modelos comerciales B2B en lugar de infraestructuras críticas o el interés público difícilmente serán considerados dentro del alcance de NIS2.
Qué hacer si NIS2 no se aplica a tu empresa
Aunque el cumplimiento de NIS2 no sea obligatorio para tu empresa, adoptar medidas proactivas en ciberseguridad sigue siendo fundamental. A continuación, algunos pasos para prepararte ante posibles requisitos de clientes y cambios regulatorios futuros:
- Fortalece la ciberseguridad con certificaciones existentes: Si tu empresa ya cuenta con certificaciones como ISO/IEC 27001 y cumple con AICPA SOC 2 y CSA STAR, tienes una base sólida para demostrar resiliencia en ciberseguridad.
- Prepárate para las exigencias de los clientes: Asegúrate de poder responder a problemas de seguridad por parte de clientes en sectores regulados.
- Mejora tus capacidades de reporte de incidentes: Adopta los plazos de reporte de NIS2 como una mejor práctica, aunque no sean obligatorios.
- Monitorea a las Autoridades Competentes nacionales: Mantente informado sobre actualizaciones para evitar sorpresas en la normativa.
Por qué las medidas proactivas siguen siendo relevantes
Los principios de NIS2—resiliencia en ciberseguridad, responsabilidad y transparencia—se están convirtiendo en estándares universales en múltiples industrias. Aunque los proveedores de software de impresión gestionada no estén obligados a cumplir con NIS2, alinearse con estos principios puede ofrecer beneficios tangibles:
- Generar confianza en los clientes: Demostrar prácticas de seguridad robustas puede diferenciar a tu empresa de la competencia.
- Anticiparse a cambios regulatorios: Adoptar los principios de NIS2 ahora puede preparar tu negocio para el futuro.
- Reducir riesgos: Un sólido enfoque en gestión de riesgos disminuye la exposición a ciberataques.
Próximos pasos para los proveedores de software de Servicios de Impresión Gestionada
Si tu empresa de MPS determina que NIS2 no es aplicable, aquí tienes una hoja de ruta para mantener la excelencia en ciberseguridad:
- Aprovecha tus certificaciones: Continúa utilizando ISO 27001, SOC 2 y CSA STAR como base de tu estrategia de ciberseguridad.
- Prepara respuestas para clientes en sectores regulados: Ten listas las políticas y controles de seguridad para demostrar cumplimiento.
- Mantente informado sobre actualizaciones regulatorias: Sigue de cerca cómo tu Autoridad Competente nacional implementa NIS2.
- Adopta mejores prácticas en reporte de incidentes: Implementa plazos similares a los de NIS2 para fortalecer tu respuesta ante incidentes.
- Invierte en formación para empleados: Asegúrate de que tu equipo pueda identificar amenazas y responder eficazmente.
Conclusión
Para los proveedores de software de Servicios de Impresión Gestionada, el cumplimiento de NIS2 probablemente no es obligatorio a menos que la empresa cumpla ciertos umbrales o atienda a sectores críticos. Sin embargo, adoptar sus principios puede mejorar la reputación, fortalecer la relación con los clientes y posicionar tu empresa para crecer en un mercado cada vez más enfocado en la seguridad. Manteniendo prácticas sólidas de ciberseguridad, monitoreando cambios regulatorios y siendo proactivos, podrás mantenerte a la vanguardia y asegurar tanto la resiliencia como la confianza en tus servicios.
